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Blog de almacenamiento

Soporte técnico

Cómo comunicar un problema del producto con claridad

Indique el modelo del producto, el dispositivo utilizado, el sistema operativo, el tipo de conexión y el mensaje de error exacto. Describa cuándo ocurre el problema y qué comprobaciones ha realizado. No envíe contraseñas ni archivos privados.

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OEM / ODM

¿Qué información incluir en una consulta OEM?

Indique la categoría del producto, la capacidad, la cantidad, el archivo del logotipo, los requisitos de embalaje y el mercado de destino. Estos datos nos ayudan a preparar un presupuesto adecuado.

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SSD

¿Qué comprobar antes de elegir un SSD?

Compruebe primero el modelo del dispositivo, la interfaz compatible y el espacio disponible para instalar la unidad. Al solicitar una recomendación, indique también la capacidad que necesita y el uso previsto.

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